การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความคาดหวังของผู้ใช้บริการ
คลินิกเสริมความงามในกรุงเทพมหานคร ได้แก่ ปัจจัยด้านส่วนประสมตลาดบริการ ปัจจัยด้าน
ภาพลักษณ์ ปัจจัยด้านรูปแบบการดําเนินชีวิต กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้ที่มีความสนใจ
และใช้บริการคลินิกเสริมความงามอยู่แล้วทั้งเพศหญิงและชาย อายุ 20 ปีขึ้นไป ในกรุงเทพมหานคร
จํานวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามและวิธีการสุ่มแบบสะดวก วิเคราะห์ด้วยค่าความถี่ ร้อยละ
ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสมการถดถอยพหุคูณ เพื่อใช้ในการทดสอบสมมุติฐาน
ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านส่วนประสมตลาดบริการ ปัจจัยด้านภาพลักษณ์ และปัจจัย
ด้านรูปแบบการดําเนินชีวิตมีอิทธิพลต่อความคาดหวังของผู้ใช้บริการคลินิกเสริมความงามใน กรุงเทพมหานครอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
อ่านเพิ่มเติมได้ที่ http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/2095/1/kate_phan.pdf