อัพเดต 5 นวัตกรรมแห่งโลกอสังหาฯ ปี 2022

1. ระบบโฆษณาอัตโนมัติ หรือ (Advertise Automation)
   ตั้งแต่มีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19เมื่อ 2 ปีก่อน ออนไลน์จากที่เคยเป็นทางเลือกกลับมาเป็น “ทางรอด” ของทุกๆ ธุรกิจ
   สำหรับธุรกิจอสังหาฯก็เช่นเดียวกัน การยิงโฆษณากลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาดไม่ว่าจะในช่องทาง
   Facebook, Google, Instagram, Youtube, Tiktok ฯลฯ แต่ในปี 2022 นี้การยิงโฆษณาก็จะมีรูปแบบที่เปลี่ยนไป
   จากที่ใช้คนทำการยิงโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ก็เริ่มมีผู้พัฒนาโปรแกรมหรือซอฟแวร์ที่จะมาช่วยในการยิงโฆษณา
   ซึ่งจะช่วยให้การแสดงโฆษณาได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น รวมทั้งสามารถเก็บสถิติได้แบบ Real Time เช่นจำนวนการดู การคลิก และข้อมูลผู้ใช้งานต่างๆ

2. Big Data
   ในโลกปัจจุบันใครครอบครอง Data มากที่สุดเรียกว่ามีชัยไปกว่าครึ่ง เพราะข้อมูลนั้นจะสามารถนำมาทั้งสังเคราะห์ วิเคราะห์ เพื่อนำไปต่อยอดในการทำธุรกิจ
   และเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมและการตัดสินใจของผู้ใช้งาน ส่งผลให้การวางแผลกลยุทธ์และการทำโฆษณาที่เหมาะสมและตรงเป้าหมายที่สุดสำหรับลูกค้า

3. การใช้ข้อความที่เข้าถึงความต้องการของลูกค้า (Hyper-personalized messages)
   จากข้อมูล Data ที่มีอยู่นำมาสู่การวิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า สังเคราะห์ออกมาเป็นสื่อและบทความที่ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่ม
   เพื่อให้ตรงเป้าหมายอย่างสูงสุด โดยลูกค้าแต่ละกลุ่มก็จะมีพฤติกรรมและความชอบที่แตกต่างกัน รวมทั้งช่องทางในการเสพข้อมูลข่าวสารก็แตกต่างเช่นเดียวกัน

4. การหา Lead และการสร้างปฏิสัมพันธ์ด้วย AI (Lead generation and engagement automation)
   นอกจากการยิงโฆษณาที่สามารถนำระบบ AI มาช่วยได้แล้ว การหา Lead และสร้าง Engagement ก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน
   โดยใช้แชทบอทเข้ามาเป็นเครื่องมือในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยจะลดระยะเวลาการทำงานขอทีมงานและสามารถสร้างบทสนทนา
   พูดคุยกับลูกค้าเพื่อคัดกรองลูกค้าในเบื้องต้นได้ ซึ่งแชทบอทในปัจจุบันนั้นถูกพัฒนาให้สามารถโต้ตอบได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น
   ซึ่งเทคโนโลยีนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อเปิดโอกาสในการขายให้มากขึ้นกว่าเฉพาะในช่วงเวลาทำการปกติ

5. การพาชมทรัพย์ด้วย VR (VR Tour)
   ในช่วงโควิดหลายธุรกิจได้นำเครื่องมือที่เรียกว่า VR หรือภาพเสมือนจริงมาใช้ในการสร้างโอกาสให้ลูกค้าสามารถชมสินค้าได้เสมือนมาชมที่สถานที่จริง
   ธุรกิจอสังหาฯก็เช่นเดียวกัน เมื่อการออกมาชมทรัพย์ของลูกค้ากลายมาเป็นอุปสรรค เราจึงพาทรัพย์ไปหาลูกค้าผ่านโลกออนไลน์
   แม้ว่าลูกค้าบางคนอาจจะเข้ามาสัมผัสสถานที่จริง แต่เชื่อหรือไม่ว่าก็มีลูกค้าอีกหลายกลุ่มที่พร้อมซื้อเพียงเพราะเห็นภาพจาก VR Tour เช่นเดียวกัน
   เพราะนอกจาก VR จะสามารถพาชมทรัพย์ได้แล้ว ยังสามารถพาชมบริเวณโดยรอบโครงการ และ Facilities พร้อมแสดงข้อมูลต่างๆให้ลูกค้าได้รับชมได้ในเวลาเดียวกัน

แหล่งอ้างอิง

https://shinyurealestate.com/articles/real-estate-innovation-2022